Depannages

Forfait dépannage

Intervention de Diagnostic / Dépannage d'une climatisation, d'une pompe à chaleur , d'un générateur photovoltaique ou d'un chauffe-eau solaire.

159,00 €
TTC
Une question ?
Descriptif
  • Le Forfait Dépannage couvre le déplacement et le temps passé par l'un de nos dépanneurs à fin de diagnostic et/ou dépannage dans la limite d'un "crédit temps" de deux heures. 

  • Les éventuelles pièces de rechange et fournitures non prises en charge par la garantie constructeur sont à votre charge : pieces de rechanges , réfrigérant ...

  • Si la panne peut être réparée immédiatement, le technicien procedera à la remise en service de l'installation.

    Dans le cas contraire, si la réparation nécessite des travaux plus importants ou si des éléments de l'installation doivent être remplacés, un devis de réparation vous sera présenté. Le "crédit temps" non utilisé lors de la première intervention sera alors automatiquement déduit. Les frais de déplacements ne sont pas facturés lors de cette seconde intervention.
  • Information et commande  : contactez-nous au : 

Zone d'intervention

Nos délais d'intervention "Garantis 24/48h"  concernent exclusivement les zones géographiques ci-dessous.
Nous pouvons également intervenir sur l'ensemble des départements 09 - 31 - 81 - 11 sous certaines conditions , notamment de délai.

Renseignez vous au:  

zone d'intervention dépannage HBE SERVICES

Paiement en 3X

Le dépannage d'une installation constitue par définition une dépense imprévue qui pèse sur votre budget.
HBE SERVICES vous offre le confort du paiement en 3 fois sans frais et ce en toute simplicité.

Comment ça marche ?

  • Cette facilité de paiement est valable pour tous les achats de prestation compris entre 90 et 450 Euros.
  • Tous les services proposés sur le site hbe-services.fr peuvent être payés en 3X sans frais.
  • Lors de votre commande , il vous suffit de choisir le moyen de paiement "CB en 3X".

NB : les tarifs et conditions de règlement indiqués ne sont valables que dans le cadre des prestations commandées sur hbe-services.fr et dont le règlement est effectué au moment de la commande.

Dans le cadre des contrats de service à renouvellement automatique, un paiement par prélèvement mensuel peut également vous être proposé, renseignez vous au :

Conditions d'intervention

Le prix de base de cette prestation est défini pour des "conditions d'intervention standard".

Celles ci sont valables dans le cas où les matériels à maintenir sont situés :

  • au sol
  • en façade à une hauteur inférieure à 1.8 metres
  • en toiture dans le cas d'une maison de plain-pied
  • en toiture au delà de 3 mètres mais accessible via un accès direct à la toiture (toiture terrasse avec escalier ou échelle sécurisée)

Dans tous les autres cas , choisir l'option "conditions d'intervention spécifiques".

S'agissant d'une intervention en hauteur, notre technicien se réserve le droit de ne pas effectuer l'intervention en toiture s'il estime que sa sécurité n'est pas garantie lors de l'intervention (conditions climatiques, état de la toiture ...)

Dans le cas d'une intervention en hauteur, notre technicien se réserve le droit de ne pas effectuer une intervention s'il estime que sa sécurité n'est pas garantie lors de l'intervention (conditions climatiques, état de la toiture ...)

DEP01-A